OEM 业务对象：

• 正在寻求新业务，对网络安全领域看好有意进入的厂商；
• 在自身主营业务中对网络安全有大量需求的系统集成商；
• 具有大量或者需求的行业用户：如军队、银行、教育、政府等；

产品简介:

本系列安全产品采用了多项新技术，它基于状态检测、病毒扫描技术、入侵互动等一系列相关性技术来实现。采用开放的入侵互动接口支持与第三方入侵检测产品互动响应，采用全面的面向对象的防火墙配置管理技术；内置的状态引擎可加强数据包的检查粒度和转发速度；内置的入侵检测模块提高了企业网络的安全性，面向对象的防火墙策略配置管理，可为用户提供较全面的网络安全整体防护和检测技术、网络监控、网络内容审计功能。

产品架构

NP百兆架构(IXP425网络处理器)，X86千兆架构(PCI-X,PIC-E总线)

产品功能模块组成及特色

产品详细资料: 点击下载

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联系人:严先生
手机: 13951568951
Email: softvpn@163.com
MSN: yanbenshan8951@hotmail.com
QQ: 1131113009  760005682

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本软件适用的用户群

• 有分支机构的企业,分部需要访问总部数据资源(ERP软件、用友、金蝶等财务软件、仓库管理软件、客户关系管理软件、进销存管理软件、协同办公OA)
• 有移动办公的需求(销售人员,管理人员,出差或在家办公)
• 已经使用了传统VPN的中小企业,但传统VPN速度太慢,价格太高,部署复杂,需要改变网络结构.
• VPN接力，移动客户端首先通过软件VPN连接分支机构，再通过分支机构的网络与总部网络通讯。
• 和远程视频监控系统整合，实现对家庭、企业办公场所的管理。
• 应用软件厂商可OEM本软件,融合进自己开发的软件,为用户提供远程访问自己应用程序的功能(ERP,财务软件,进销存软件,CRM,OA软件厂商)
• 正在寻求新业务，对VPN远程接入领域看好的厂商；

    SSL VPN解决方案一般都很昂贵，因此更多的是被大型企业采用。但是，我们现在推出性价比极高的软件SSL VPN产品。对中小企业来的远程接入和远程访问来说，使用SSL VPN已经切实可行。

    SoftVpn是一款适用于 Windows 操作系统的SSL VPN 软件解决方案。用户只需在企业内部任意一台WINDOWS 2003上安装SoftVpn服务端软件,就可在互联网上创建一个属于自己的SSL VPN网络。它可以实现口令、证书KEY双因子身份认证；可与微软的终端服务有效地进行了整合，极其方便的实现了在低带宽下，远程访问企业的C/S、B/S和桌面终端应用。

SoftVpn七大功能特色：

1.简单易用

纯软件,中文操作界面，无需复杂的设置，对用户而言，只需要增加登陆用户等简单的操作。

2.适用面广

B/S，C/S应用均可实现远程访问

3.速度快

通过SSL协议优化与数据压缩两种方式，将传输的数据包压缩，减少传输过程中的数据量和数据传输延时。
与微软的终端服务有效地进行了整合，极其方便的实现了在低带宽下，只传输屏幕变化数据，极大加快了对企业的C/S应用的远程访问，解决了常见的C/S应用在互联网反应慢的问题。

4.安全性高

实现口令、证书KEY双因子身份认证，有效控制对内网应用的访问。

5.维护方便

不改变用户网络环境及网络设置,就可部署SoftVpn，VPN分配的地址可与企业内网地址相同,支持单臂模式。

6.产品价格

性价比极高,是硬件SSL VPN的几分之一,提供免费的单用户体验版软件。

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远程接入,软件VPN,OEM VPN,远程办公,SOHO办公,远程监控,SSL VPN,硬件SSL VPN

宝界网页防篡改系统V2.3发布

-----集WEB防护网关和网页防篡改系统双重防护能力

关键字:网页防篡改、WEB应用防火墙、WEB加固、WEB保护、SSL VPN加密远程维护

背景:

据中国互联网应急中心最新统计显示，2008年我国大陆地区政府网页遭篡改事件呈大幅增长趋势，仅2009年3月我国大陆地区被篡改网站的数量就达到2225个。随着企业和政府越来越多的业务系统采用基于WEB服务方式，互联网在为用户提供方便快捷的同时，针对WEB业务的攻击亦在迅猛增长。

一方面，基于新技术的突破和应用， WEB技术提供的快捷性、交互性和通用性被越来越多的业务系统所采用；而另一方面，病毒、木马蠕虫、钓鱼软件等却又通过WEB服务的方式大肆在互联网上传播，严重威胁到了WEB服务的业务系统。对于用户而言，WEB即敞开了便捷的大门，也让诸如网页篡改、密码盗窃、数据泄漏等安全隐患无处不在。

更为严重的是网站作为政府、企业等部门对外的窗口和实施电子政务、电子商务的重要平台，其安全问题直接关系政府和企业形象，在很大程度上决定了电子政务和电子商务的效率。尤其是，政府网站作为一级政府发布重要新闻、重大方针政策以及法律、法规等的重要渠道，一旦被黑客篡改，将严重损害政府的形象，影响社会稳定。甚至有的篡改将直接导致事件升级成政治事件，严重危及国家安全和人民利益，其安全性问题不容忽视。

当前典型的WEB攻击手段主要有以下几种：

1、利用病毒、蠕虫、木马和间谍软件等恶意代码，破坏WEB系统；

2、利用系统漏洞，使用缓冲区溢出方式获得管理员权限，从而任意修改WEB网站内容，窃取信息；

3、XSS攻击，即跨站脚本攻击。恶意攻击者往WEB页面里插入恶意html代码，当用户浏览该页面时，嵌入其中WEB里面的html代码会被执行，从而达到恶意用户的特殊目的；

4、利用DOS、DDOS等方式，造成服务瘫痪；

5、利用网站应用程序漏洞，采用SQL注入或跨站攻击等方式，获得系统或数据库管理员权限，从而任意修改数据库，达到网页篡改或破坏网页的目的。

在日趋复杂的WEB安全威胁面前，宝界科技公司推出的集WEB防护网关和网页防篡改双重防护能力的宝界网页防篡改系统，实现了对WEB服务器端和访问WEB服务器的应用层数据流的深度分析。

其中，网页防篡改系统，对基于Windows、Linux的WEB服务器、当应用程序请求访问某些文件时，需要通过系统底层模块进行过滤，判断是否满足访问权限，只有可信的进程才可访问WEB网站目录。

当终端用户的HTTP请求被WWW服务解析之前，硬件过滤引擎首先将其捕获，并与策略规则库中进行特征匹配，如果确定该请求有攻击性质，则丢弃。这样就可以有效防御诸如SQL注入、跨站脚本漏洞、CGI等流行攻击，利用文件过滤驱动技术保护网页和动态脚本不被非法篡改，从而从源头上杜绝各类非法篡改行为，从而形成立体防御。。

终端桌面及VNC等远程维护工具，是网络维护必要的工具，然后对外开放这些端口给系统带来很大的安全隐患，宝界网页防篡改系统独有SSL VPN模快与终端桌面全面整合，能让您通过SSL VPN客户端加密的远程控制您的服务器,对外无需发布3389、5900等端口。

总体来说，本解决方案可以实现以下功能：对未知病毒具备免疫能力针对市场上传统反病毒产品无法满足机构用户业务安全需求现状，宝界网页防篡改系统提供了更加积极主动的安全防御措施，不仅可以防范已知的病毒、木马等威胁，而且对未知恶意代码同样具备有效的防范能力。牢固的动态网页防护宝界网页防篡改系统通过文件过滤驱动技术对脚本进行检测，从而避免网页和网站结构被篡改。

更有效的网页防篡改技术不同于市场上常见的网页防篡改技术（外挂轮询技术、核心内嵌技术、事件触发技术），宝界网页防篡改系统，不再完全依托备份服务器，不仅让安全性能得到提升，同时可以更有效禁止任何非法的网页修改行为。采用内核性能优化和安全加固技术宝界网页防篡改系统特有的与上层应用程序无关的安全设计，除了为文件资源提供强制型存取控制、以及特权管理外，还能防止关键应用程序被篡改并且能为关键应用程序定制灵活的保护策略，做到“量体裁衣”。

宝界网页防篡改系统不仅集恶意代码主动防御、网页文件过滤驱动保护、跨站攻击防护、防SQL注入、抗网络攻击等多个安全功能于一身，而且全面兼顾服务器终端与网络流量的深度检测，实现了用户WEB业务的 “双重保护、立体防御”。

宝界与其他网页防篡改产品对比

软件试用下载： http://www.oursec.com/down/xborder/webguard2.3.rar

相关文档下载： http://www.oursec.com/down/xborder/webguarddoc.rar

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关键字：上网行为管理、流量控制、流控、安全准入、防火墙

诚征全国各地宝界行为流控准入防火墙产品独家代理，省市地区核心代理

网络管理面临的问题

产品市场定位

    宝界行为流控准入网关产品是一个集行为管理、安全准入、VPN远程接入、流量控制、终端安全管理、防火墙功能于一体的网络安全纵深防御产品。从行为管理、网络准入控制、终端安全、桌面管理、等多个角度构建一套完整的内外网安全防护体系，贯彻“积极防御、综合防范”的安全理念，通过集中管理、分层保护原则，全方位保证单位内部网络安全。

行为管理功能

• 网站分类封堵，支持自定义组、通配符定义域名
• QQ号管理、只有指定的QQ号才能登陆
• 封堵MSN、Yahoo Message、AIM、IRC
• 与终端管理结合，可监控聊天记录
• 讯雷、BT、电驴等P2P软件按协议封堵
• 游戏、远程控制软件、VOIP等非法软件封堵
• 禁止从内到外或从外到内POST提交发贴、上下传文件
• 禁止通过SOCKS、Http Connect代理方法访问外面数据

安全准入管理功能

    网络准入控制已经日益得到企业用户的重视，因为只有确保网内接入的设备可信并受控，才能有效的保障网络安全。对于安装了客户端程序的终端，能够采用安全网关的网络访问控制的策略控制其网络访问范围，检查未通过的终端将在虚拟隔离区进行修复以满足体检策略。对于未安装客户端的的终端，安全网关将阻止其访问网络资源直至其安装客户端并且通过安全检查再给与开放网络资源。
 

IPSEC/SSL VPN功能

• 可基于路由、透明、单臂模式部署，不改变客户网络结构；
• 支持以口令或口令加证书USB Key的方式进行身份验证;内置CA中心
• VPN帐号可以和特定的机器特征自动绑定；
• 灵活的应用发布机制和权限分布机制；支持B/S、C/S和T/S应用程序；
• 灵活的安全策略，方便用户远程访问；
• 完善的日志和报表；
• 解决多种宽带网络间互访“南北不通”问题；
• 支持低宽带条件下的数据实时压缩，最高可提高50%的数据传输速率；
• TCP/IP协议优化,集成了数据压缩技术
• 穿透性好，支持移动、电信3G网络

流量控制功能

• 客户端连接数控制
• 针对IP/地址段设置带宽
• 识别控制P2P软件和加密P2P数据
• 当有多余带宽，允许突破限制，充分利用带宽
• 实时显示各客户端连接数、收发包量、速率、累计流量
• 流控对应到人
• 强大的流量分析日志及图形报表

防火墙特色功能

• 灵活的管理界面，面象对象的管理
• 多WAN口链路负载均衡---网通电信线路智能判断
• PPPOE拨号功能，彻底解决ARP病毒
• 实名上网功能，无需安装插件
• 多动态域名互为备份
• 防SQL注入攻击、跨站攻击
• 应用路由功能，可设置某种协议流量走特定的外网口
• 可屏蔽内网客户端发贴

终端管理功能

• USB存储设备认证与加密
• 外联监控
• 外设控制
• 共享目录监控
• 硬件变更监控、软件监控
• 进程监控
• 离线策略
• 资产管理
• 软件分发
• 网络访问控制
• 远程桌面管理、定时截屏功能

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关键字:网页防篡改、WEB应用防火墙、WEB加固、WEB保护、WEB防火墙、硬件    

诚征全国各地宝界WEB防火墙、网页防篡改软件产品独家代理，省市地区核心代理

    网站保护的重要性,已逐渐被政府部门、金融企业、电子商务网站所认识、网页防篡改类产品成为必备的网站伴旅。

    目前市场上的网页防篡改产品，主要以网页防篡改软件为主。网页防篡改软件关注的是网页篡改行为的监控、阻断以及篡改后的恢复，但一般不会针对网站的攻击行为进行防御，当网页本身存在网页木马，即使没有篡改行为，木马仍然可造成危害；当网页存在Web安全漏洞时，同样各种攻击行为仍然会得逞。例如:一旦黑客通过各种攻击手段攻入网站系统后，会对网站各种资源进行破坏,网页防篡改软件仅可对黑客的页面篡改行为进行恢复, 对于黑客对网站系统造成的其它破坏行为(DOS、DDOS攻击；病毒、蠕虫、木马和间谍软件等恶意代码攻击 ；利用操作系统、应用软件漏洞，缓冲区溢出攻击等),将无能为力！

    宝界科技针对上述情况，提出了网站防护立体防御系统。从网络层、应用层、文件层三个方面对网站进行防护；让黑客无从下手！

    宝界WEB应用防火墙+宝界网页防篡改软件 = 网站保护神

1、网络层防护

• 抵御各种DoS/DDoS攻击
• 抵御ARP病毒攻击
• 面向对象的状检测防火墙
• 内置入侵检测模块,检测阻断常见的网络攻击行为
• 支持WEB服务器负载均衡
• 支持多链路负载均衡

2、应用层防护

• SSL VPN---通过SSL VPN远程实现加密远程桌面管理，无需对外开放远程桌面、PCANYWHERE等软件的端口
• 防SQL 注入
• 防跨站攻击
• 网站盗链检测
• 网站后台管理URL屏蔽
• 论坛关键字过滤
• 提供强大的日志管理和日志审计软件，提供攻击过程追踪

3、文件层防护

• 第三代核心内嵌技术
• 结合事件触发机制的基于文件过滤驱动级多因子检测技术
• 集中控制平台---支持服务器群管理
• 系统自身的保护----防止恶意卸载及删除软件安装目录
• WEB容器的保护技术----防止修改WEB容器配置文件而使防篡改失效
• 双进程保护技术----防止恶意中止防篡改保护进程
• 跨平台全系列支持：支持Windows、Linux、Unix；支持IIS、Apache、J2EE

    宝界WEB应用防火墙是一款能够深入理解Web应用层数据，真正运行在OSI 7层的应用层网关。其核心是基于对HTTP应用层数据的理解，产品采用积极主动防御手段，同时与宝界网页防篡改软件互动配合，来达到对Web服务器及其应用进行全方位防护的目的。
    宝界WEB防火墙对各种Web攻击行为进行防御，产品具有多种防御模块：防SQL注入、防跨站攻击、防盗链、网站后台管理屏蔽、论坛关键字过滤、DDOS防护、ARP防御、链路负载均衡、服务器负载均衡模块等。

软件试用下载： http://www.oursec.com/down/xborder/webguard2.3.rar

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不过网站要人气没人气！要内容没内容！！诶！很难生存的！黑客不商业化很难生存的！

在这个老坛子发个贴帖~呵呵

       看了贴的一定要顶哈~不顶欠我100快

关卡运用了ASP上的一些特殊功能，禁止了直接跳关，呵呵，所以只能慢慢地从第一关进行到第四关，可能有人厌烦了这种模式吧。

针对目前很多想黑站但不知道如何攻击的朋友们，这四关由浅入深,如果不用工具能顺利过四关，那么说明你可以自己看一些安全文档并进行学习ASP的一些漏洞资料了。

第一关：查看源文件，仔细点就会看到帐号了，这个不用说的。

第二关：再仔细点，应该有个inc.css，这是唯一可疑的地方，下载回来后一打开找啊找啊就找到过关帐号的。我记得是admin   aiyaya

第三关：这一关涉及到ASP登陆时的一个密码校验漏洞，早期的ASP程序中一般都有些漏洞。密码为1'or'1'='1，用户名随便。

至于为什么会产生这个漏洞，大家去baidu找找这个漏洞的字符串就知道的。当然相应也会看到修补的方法，比如过滤掉'，如果有不明白的人，可以专门提出来问问。比较精典的漏洞，大家攻击时不应该忘记的。

第四关：大家可以试试ASP的注入攻击，如果你用CSC等工具的话，我想你别玩了，这样过关实在没有必要。因为设计这关就是让你真正明白注入的原理。毕竟现在还存在这种漏洞的系统越来越少了，希望大家能好好珍惜。

找后台时可能有些麻烦，动动脑筋，还是很容易的。

成功属于聪明的人。加油。

*ASP注入的教程在论坛的“WEB安全区”有。

移动用户：你好，我想咨询一个问题啊

服务小姐：请讲

移动用户：我有一张卡，被我家猫给吃了，拿出来能不能用了

服务小姐：那您只能是插在手机上试一下，如果不行的话，只能是去移动营业厅换卡啦

移动用户：不是，你的事先告诉我能不能用，能用的话我就把我家猫宰了拿卡，要不能用的话，就浪费我家一只猫，对吧

服务小姐：您好，这样的话建议您还是不要宰它了，那您就拿上您的身份证去移动营业厅补上一张卡就可以

移动用户：问题是我的卡是

移动用户：50办的，我家那只猫30块钱买的嘛

服务小姐：可是您补一张卡的话是40块钱

移动用户：补卡？

服务小姐：对，号不变

移动用户：号不变啊

服务小姐：去移动营业厅拿上您的身份证，再补原来那个号就可以了，重新换一张卡，那张卡就不能用了

移动用户：那你说我家那个猫会不会有什么不良反应阿

服务小姐：您好，这个我就不太清楚了，那需要您领着猫去看病的

移动用户：那你帮问问同事呀

服务小姐：您好，很抱歉，您现在拨的是1860手机业务咨询台，至于猫怎么样的话咱们这边是给您处理不了的

移动用户：我家这个猫他叫M-Zone人

服务小姐：对，那、那也不行的

移动用户：那咋不行的吗，我都起了动感地带的名字了

服务小姐：即使是他叫周杰伦的话也没有办法来帮您处理的，那只能是您自己来去看一下了，那您卡出现问题了我们移动营业厅和1860可以帮您解决，那猫具体怎么样话我们肯定没有办法来帮您解决的

移动用户：问题他是移动的卡

服务小姐：（深吸了一口气）您好先生您觉得这样有意义吗？

移动用户：不是，我就是特奇怪你是啥意思啊

服务小姐：没有什么，您好，我没有什么意思的，您觉得您有什么意思吗？那您就说了这个猫具体……

移动用户：别别别着急慢慢说

服务小姐：您说这个猫……

移动用户：说累了喝口水

服务小姐：您好，首先您这个猫具体怎么样咱们这点肯定为您处理不了的

移动用户：我知道你处理不了，我这是让你给我点建议，我这样该怎么处理啊

服务小姐：您好我现在建议您就是说是可以拿着您的身份证去移动营业厅办理补卡就可以了

移动用户：那然后还要考虑猫的呀

服务小姐：那猫就没有办法了，我这边就……

移动用户：怎么没有办法，生命啊那是一条

服务小姐：您好那我这边就帮不了您了，那您带上它去宠物医院看病还是什么，那就是您自己以后来处理的事情了

移动用户：那你要不把周杰伦电话号码告诉我，我给他打电话

服务小姐：您好，您认为1860可能有他的电话吗？

移动用户：你们这不是合作伙伴吗？

服务小姐：可我们这边也没有他的电话的

移动用户：肯定有

服务小姐：您好，很抱歉，没有

移动用户：骗人啦，你长这么漂亮的姑娘还骗人啦

服务小姐：请问您还有其他业务要咨询吗？

移动用户：有

服务小姐：请讲

移动用户：我那个猫怎么办啊

服务小姐：您好先生，如果您重复问我这个问题的话，现在我没有办法来回答您的

移动用户：那我不重复了，那我那张卡怎么办啊

服务小姐：去移动营业厅办理补卡就可以的

移动用户：拿上猫让他给我解剖了拿出卡来

服务小姐：（深吸一口气）

移动用户：是吗？

服务小姐：您好，您觉得这样可能吗？移动营业厅的工作人员会这样为您来做吗？

移动用户：那你说咋样，我现在着急着呢，第一是那卡用不上，第二是怕猫噎死，那你说咋样我现在着急着呢

服务小姐：您好，要是这样的话，您就拿上……

移动用户：不用总是“您好，您好”，你就“喂喂喂”就行了，我听了怪不好意思的

服务小姐：为了表示尊敬我们不能这样来做的

移动用户：我这烂人你不用尊敬我，没事说

服务小姐：没有别的办法，如果您没有其他问题要咨询的话请您挂机

移动用户：还……还还……还让我挂机了，你们这是什么服务态度阿

服务小姐：您好，我这里就是该说的肯定是给您说到了

移动用户：我跟你说这都完全是你们的责任，谁让你们那卡做那么漂亮，猫非要吃

服务小姐：那您没有看管好嘛，那您可以把您家的猫看管好啊，那它要吃了别的东西那咱们都能处理的吗？

移动用户：别的东西都没那张卡漂亮知道吧，谁让你们的卡做那么漂亮了，都怪你们

服务小姐：那您可以把它弄得不好看一下

移动用户：嗨呦，那咋，拿剪刀把它剪开？

服务小姐：您好，先生我希望您不要再跟我谈论这种事情了好吗？

移动用户：那你谈论啥，我现在就这个问题啊，其他问题我也不找你，对吧，现在问题是你们那张卡太漂亮了，我家那只猫就看中它了，一不小心就吃进去了

服务小姐：那您无论去哪里吧，就是说是无论您去哪个营业厅，营业厅能帮您解决这种问题吗？

移动用户：营业厅要是能解决了我就不打电话了，就是解决不了我才打电话找你这位资深，特别深厚的女士回答我的么

服务小姐：对呀，那1860肯定给您解决不了问题的

移动用户：你们解决不了问题还弄什么什么信息台

服务小姐：您好，不是说是我们帮您解决不了，是您这种问题我们没有办法来帮您解决的

移动用户：你们就是想尽一切办法解决顾客的问题的，你们不解决顾客的问题，你不可能简单的问题行，那难的问题留给谁啊，让我打联通不可能吧，不管简单、难、复杂都得你们解决，你们是……我是你们的消费者，说白了就是你们的上帝，对吧，你现在对上帝都不忠诚了，你还要咋了

服务小姐：您好，首先得话咱们解决问题是有一个……

移动用户：别说您好了，拜托

服务小姐：咱们解决问题是有一个度的，对吗？那您现在这个问题的话就不属于我们的范围了，我们可以不帮您来解决的

移动用户：你们那个什么规章制度上没写着不解决猫吃卡的问题，对吧

服务小姐：对，没有的

移动用户：这不就对了，你要是写了我就不找你，你要没写还要解决的对吧

服务小姐：那您就拿上您的猫去一趟移动营业厅看一下……

移动用户：营业厅，人家那营业厅服务态度没有你好，你知道嘛，我的意思是想你们过来看看，还是我去找你们

服务小姐：我们这边不需要过来的，我们解决问题的话都是通过营业厅的

移动用户：你让我去哪个营业厅？

服务小姐：大南门营业厅

移动用户：大南门那里小偷太多，怕把我家猫给偷了

服务小姐：那就在您附近的营业厅就可以的

移动用户：我去了，那个女的说话态度比你还凶唉

服务小姐：那如果她不给您解决的话，首先的话您的这个问题，拿上身份证去移动营业厅办理补卡，这是我们能做的

移动用户：我家猫没身份证

服务小姐：您好，您是给您补卡，还是给猫补卡呢？

移动用户：我现在不是补卡的问题，我这猫咋办？

服务小姐：您好，猫怎么办跟我们没有关系的

移动用户：那肚子里面有你们的卡怎么能说跟你们没有关系呀？

服务小姐：那卡是您让它吃进去的，跟我们……

移动用户：我……我有病！我喂它猫食，我还喂啥卡呀

服务小姐：那具体它是怎么进去的我们肯定不清楚啊，那你也不能把这个责任推到移动公司来，对吗？

移动用户：我不是推到移动公司，问题它是吃进你们的卡了，对吧，不管怎么现在事实已经肚子里是移动的卡不是联通的卡，对吧，这个事实已经存在了

服务小姐：对，那就算是吃了一张移动的卡，移动就要对这个负责人吗？

移动用户：不是说负责任，你们给我解决了，我也没要你们负责任阿，你给我解决了就没事了，对吧，咱们双方都和气点，解决了就没事了，那解决不了就要你们负责任了

服务小姐：您好先生，首先您就不是解决问题的一个态度，现在，如果您认为这是解决问题……

移动用户：我咋不是解决的，我拿……猫去营业厅，我不可能啊，我是去了一家，人家说话态度那么差，我想投诉她，没看着她的牌号是多少，也不知道她叫啥，你手你们的服务态度已经造成不良影响了，那……还要我咋了

服务小姐：您好，于情于理的话您的猫怎样咱们这边肯定是帮您解决不了，如果她就是说您拿上身份证去办卡，她不给您补卡的话就是她不对在先，如果有这种问题的话，咱们这边肯定严肃处理，但是猫具体怎么样的话，咱们肯定没有办法来解决的，在哪里都是说得过去的

移动用户：我觉得在你认为我家猫肯定没你们的卡值钱，但我看我家猫比你们卡值钱，咱们关键角度不一样，你们的卡可以为你们创收利润，我的猫为你们创收不了大利润，对吧，你不要老是把卡弄……我补不补卡我无所谓我就觉得那张卡也无所谓，我现在那猫怎么办啊

服务小姐：您好，那这样的话猫具体为什么吃了您的卡那肯定是您自己管理不当，就是说对这个猫……

移动用户：我把卡放在桌子上，它自己出来吃的，怨谁啊，怨桌子，怨我，怨卡，怨猫了？

服务小姐：那您可以怨……找移动公司吗？就是因为它是移动公司的卡吗？

移动用户：对阿，它要是联通的卡，我就打联通的电话了，对吧，我肯定不会找你

服务小姐：我没有办法来帮您解决的

移动用户：那你们就关门吧，是吧，你们连这个问题都解决不了

服务小姐：那你只能是……

移动用户：不能遇到困难的问题就推托，不能遇到简单的问题就帮人解决，对吧

服务小姐：您好，有理的问题我们可以解决，没理的问题……

移动用户：我这不……这不无理啊 我家猫吃了移动的卡，我给你打电话问一下，你说是不管，你说是谁没理啊

服务小姐：那您就去移动营业厅好吗？咱们1860……

移动用户：我去了，人家说不行，要不就把你们董事长叫下来，把他叫下给我，我给他打电话，你们投诉电话多少？

服务小姐：我们没有，1860就可以受理的

移动用户：哦，受理，意思就你来……就你来推脱我，是吧？

服务小姐：你好我不是推脱您，如果您认为我解释不合理的话，我可以向上级领导来反映这个问题

移动用户：那你找你们上级领导

服务小姐：那现在只能留下联系方式，我只能现在是……

移动用户：我没联系方式，我卡都让吃了，我去哪留下联系方式？

服务小姐：现在就可以，您……

移动用户：你打电话打到猫肚子里吧，怎么我能接啊

服务小姐：您现在不是打进来

移动用户：我这个电话只能接不能打

服务小姐：好了，可以接就够了，我们给您打过去

移动用户：你们那说话我不相信了，现在对你们产生怀疑了，下回我准备换联通的卡了是不，我跟你说你有少了一位顾客，我告诉你，不是我说了

服务小姐：您好……

移动用户：你别以为阿，你无所谓，你少一个无所谓，我们中国可多顾客了，你们顾客都是一名一名攒起来的，不是说一下子就那么多，对吧，你丢失一位就是丢失一位了

服务小姐：您好，我并不是……我没有起意思的，就是说如果您对我的解释不认可，我只能做到这么多，对吗，我……